配送ポリシー

📦 ご注文処理時間

すべてのご注文は、以内に処理されます 1～2営業日. ご注文が完了した後 中国時間14:00 PM 次の営業日に処理されます。当社の営業日は月曜日から金曜日です。週末や中国の祝日には、ご注文の処理や発送は行っておりません。

繁忙期には、処理および発送に通常よりお時間をいただく場合がございます。ご理解いただきありがとうございます。ご注文に大幅な遅延が発生した場合は、メールにてご連絡いたします。ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。 montessorilernwelt@proton.me.

🚚 配送可能な国の一覧は以下の通りです：

アメリカ合衆国、ドイツ、オーストリア、スイス、フランス、ベルギー、オランダ、ポーランド、イタリア、スペイン、スウェーデン、デンマーク、フィンランド、アイルランド、ノルウェー、イギリス、オーストラリア、カナダ。ご注文は通常、 7～12営業日営業日は月曜日から金曜日です。

ご注意ください：繁忙期（例： クリスマス)、配達に通常より時間がかかる場合があります。遅延を避けるため、早めのご注文をおすすめします。

発送対象外地域： ハワイ、アラスカ、プエルトリコ、米軍（アメリカ、ヨーロッパ、太平洋）、アメリカ領サモア、グアム、北マリアナ諸島、または米領バージン諸島。

📦 配送ポリシー

  • 送料無料： 

    私たちはお客様第一主義を徹底し、無料の配達サービスを提供しています。

  • 優先対応 & 盗難防止: 玄関先から盗まれましたか？無料で交換いたします。

  • 迅速処理： お客様の荷物が当社の倉庫を出た瞬間から、「VIP」として扱われます。優先的に積み込み、通関、配送が行われ、通常の順番待ちをスキップします。

    強化パッケージ お客様の商品は、輸送中の衝撃や振動によるリスクを最小限に抑えるため、特別な強化梱包でお届けします。これにより、商品が完璧な状態で到着することを保証します。

    専用サポートチャネル： あらゆるご質問に対して、当社の専門サポートチームへ直接アクセスできます。迅速な対応と優先的なサポートにより、効率的な問題解決を実現します。

配送方法の選択に応じて、送料はチェックアウト時に表示されます。追跡情報や配達確認を受け取るため、有効なメールアドレスをご入力ください。

配送先住所を変更できますか？

はい、配送先住所を変更できます ご注文が発送される前に. できるだけ早くご連絡ください：

注文はどこですか？

ご注文が予定の配達期間内に届かない場合は、こちらのメールアドレスまでご連絡ください montessorilernwelt@proton.me. あなたの

  • 注文番号
  • 氏名
  • 確認メール

すぐにご対応いたします。

注文の追跡方法は？

ご注文の商品が発送され次第、あなたは 発送確認メール 含む：

  • A 追跡番号

  • A 追跡リンク 配送業者から

この情報を使って、いつでもオンラインでお荷物の追跡ができます。

📞 お問い合わせ

ご注文に関するご質問やサポートについては、こちらをご覧ください montessorilernwelt.com またはメール montessorilernwelt@proton.me. 氏名、メールアドレス、電話番号、ご注文番号を必ずご記入ください。

📦 卸売のお客様へのご案内

この配送および返品ポリシーは、のみ適用されます 消費者直販の注文 に配置 montessorilernwelt.com.

卸売パートナーの方は、卸売契約書をご参照いただくか、こちらまでご連絡ください。 montessorilernwelt@proton.me 特定の条件やサポートについて。